GJB 9001C （武器装备质量管理体系）

1980年，国际标准化组织（ISO）正式批准成立了“品质保证技术委员会”（TC176），并着手建立全球统一的国际化的品质管理体系标准。1987年，适用于一切经济实体，组织和机构的第一个国际质量管理标准——“ISO 9000族”系列标准诞生。并在1994年推出第二版，2000年11月推出第三版。同时第一个国际多边承认协议和区域多边承认协议也于1998年1月先后在中国广州签署。我国相继加入了质量认证领域所有重要的国际多边承认协议，而且在多数组织中取得了重要的领导席位，拥有比较大的发言权。

ISO 9000系列标准问世以后，为了加强品质管理，适应品质竞争的需要，各国企业家们纷纷采用ISO 9000系列 标准在企业内部建立品质管理体系，申请品质体系认证，很快形成了一个风靡世界的ISO 9000认证潮流。目前，全世界已有100多个国家和地区都在积极推行ISO 9000国际标准，30多万家企业拿到了ISO 9000国际标准认证证书。
 
2002年，国际标准化组织发布了经过修订的2000版ISO 9000族标准后，中央军委为了适应军用产品质量管理面临的新形势，总装备部组织力量对GJB/Z900B~9004—1996军用系列标准进行了修订，于2001年5月31日发布了新的国家军用标准：GJB9001A—2001《质量管理体系要求》。该标准于2001年10月1日起实施。随着2008版ISO9001标准的发布，GJB9001B-2009标准也相应替代了GJB9001A-2001标准。随着2015版ISO9001标准的发布，GJB9001C-2017标准也相应替代了GJB9001B-2009标准。GJB9001C-2017质量管理体系要求已于2017年5月18日发布，并于2017年07月1日正式实施。GJB9001C—2017是各装备管理部门对军品承制单位提出质量管理体系要求和实施质量管理体系审核的依据，也是军品质量体系认证机构对军品质量管理体系实施认证审核的依据，更是军品承制单位开拓军品市场的入场劵。

那GJB9001C-2017在原版的基础上，做了哪些升级呢？
一、新的体系标准引用更加全面
1、增加引用了24个国家武器装备科研生产类要求文件。
2、涵盖并引用了61个军品相关标准。
3、涉及158个行业技术标准。
 
二、对最高管理层要求格外突出
1、最高管理层应对最终产品及服务负责，责任追溯终生有效。
2、最高管理层需能及时获得产品质量问题信息，包括产品最终流向、实战运用结果等。
3、 最高管理层应建立质量诚信管理制度，任命具有相关设计能力、技术能力的人员担任质量部负责人。
 
三、风险管理要求严格更为严格
旧标准对于风险管理要求是需能识别风险，有能力解决风险。
新标准要求必须实施风险管理并实施以下活动：
风险评估：涵盖经营风险、合同风险、生产风险、设计风险、服务风险等。
风险识别：识别以上项目各种风险。
风险分析：分析风险来源、原因，风险的正负结果。
风险评价：制定风险准则，评价风险的严重程度，风险等级。
风险应对：改变风险的实施性、可能性及应对办法。
 
四、把服务提升到更重要可审核的地位
1、明确提出顾客沟通的内容和要求。
2、产品和服务正式成为一个不可分割的整体，并强化服务在其中的占比。